DEVOLUCIONES
DEVOLUCION Y REEMBOLSO DE LOS PEDIDOS
Los Productos podrán ser devueltos por el Comprador en las condiciones que se detallan a continuación y siguiendo las instrucciones siguientes:
- Los Productos deben ser obligatoriamente devueltos a Sellos Mine S.L. en perfecto estado para su comercialización, en su estado original ( de embalaje, accesorios, folletos..) debidamente precintados y acompañados del albarán de devolución firmado.
- Sellos Mine S.L. acepta la devolución de cualquier artículo comprado en su Web, si se produce su devolución en los 7 días hábiles, siguientes a la recepción del pedido por el Comprador. El reembolso se efectuará en los 15 días siguientes a la recepción del paquete devuelto, y a más tardar por incidencias, en un máximo 30 días.
- En principio los gastos de envío del paquete de devolución corren a cargo del Comprador. En el caso de un producto defectuoso o de un error en las referencias entregadas, Sellos Mine S.L. se hará cargo de los gastos de devolución a la mayor brevedad posible.
- Sellos Mine S.L. no acepta ningún paquete a portes debidos
Para devolver un artículo, el Comprador debe seguir las siguientes instrucciones:
- Enviar un email a info@minestamp.com solicitando autorización para dicha devolución.
- Utilizar el embalaje original para devolver el producto.
- Una vez recibida la autorización por parte de Sellos Mine S.L., enviar el paquete a la siguiente dirección: Sellos Mine S.L. c/ Mandri 58 Pral.1ª 08022 Barcelona
- Cualquier riesgo relacionado con la devolución del Producto será asumido por el Comprador.
En caso de no cumplir el Comprador con el procedimiento de devolución y los plazos indicados anteriormente, el Comprador no tendrá derecho a formular ninguna reclamación por disconformidad o vicio aparente de los Productos recibidos, en ese caso los Productos se reputan conformes y exentos de cualquier vicio.
DERECHO DE DESISTIMIENTO
- De acuerdo con la Ley de Ordenación del Comercio Minorista, el Comprador dispone de un plazo de 7 días hábiles a partir de la fecha de la recepción, para devolver los Productos comprados asumiendo los gastos de envío para su reembolso.
- Los Productos deben obligatoriamente devolverse a Sellos Mine S.L. en un perfecto estado para su comercialización y en su estado de origen (embalaje, accesorios, folletos..) con la autorización de devolución firmado según el procedimiento descrito en el artículo 7, mencionado anteriormente.
- Si se cumple con todas estas formalidades, el reembolso se efectuará en los 15 días siguientes a la recepción del paquete devuelto.
- Sellos Mine S.L. no acepta ningún paquete a portes debidos.